近日，家住板橋新城的吳先生一家吃過晚飯正在客廳看電視，突然衛(wèi)生間傳出“砰”的一聲，接著就是玻璃破裂的聲音。吳先生嚇了一跳，趕緊打開衛(wèi)生間門查看，發(fā)現(xiàn)淋浴門炸裂了，碎玻璃渣落了一地。

吳先生說，幸虧玻璃爆炸的時(shí)候家人都不在洗澡，否則肯定會被炸傷。這個(gè)鋼化玻璃淋浴門是2018年6月，他在附近建材市場一家商戶訂制了衛(wèi)生間鋼化玻璃淋浴門，價(jià)格5000元，之后就一直正常使用。怎么會才使用了一年時(shí)間，突然就“自爆”了呢？吳先生懷疑是無良商家銷售質(zhì)量不合格的鋼化玻璃給自己，于是第二天立即撥打雨花臺區(qū)市場監(jiān)督管理局12315投訴電話進(jìn)行投訴。

雨花臺區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員接到投訴后，立即聯(lián)系吳先生和商家了解情況。商家解釋，所有的鋼化玻璃都是從正規(guī)生產(chǎn)廠家進(jìn)貨的，至于為什么產(chǎn)品會突然自爆，自己也不清楚，只有詢問生產(chǎn)廠家。隨后，工作人員電話聯(lián)系該鋼化玻璃生產(chǎn)廠家。廠家技術(shù)人員解釋，鋼化玻璃確實(shí)會自爆。這是由于鋼化玻璃本身生產(chǎn)工藝決定的，是不能避免的，特別是在淋浴房內(nèi)，玻璃受熱不均，更容易發(fā)生爆裂。最后，在工作人員的協(xié)調(diào)下，廠家承諾為吳先生免費(fèi)更換成新款夾膠玻璃淋浴門，比傳統(tǒng)鋼化玻璃安全系數(shù)更高一些，吳先生對處理結(jié)果表示認(rèn)可。

由于現(xiàn)代浮法玻璃生產(chǎn)技術(shù)不能完全消除硫化鎳雜質(zhì)的存在，所以鋼化自爆不可避免。這是鋼化玻璃的固有特性。我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)(GB 15763.2-2005) 對鋼化玻璃自爆率暫時(shí)沒有限制規(guī)定。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國目前鋼化玻璃自爆率約為千分之三左右。

雨花臺區(qū)市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者，使用鋼化玻璃有風(fēng)險(xiǎn)，家裝選擇時(shí)要謹(jǐn)慎使用。對于已經(jīng)安裝使用的鋼化玻璃的消費(fèi)者，除了日常使用注意安全之外，可以在玻璃上貼高性能聚酯薄膜。俗稱安全防爆膜，玻璃因各種原因碎裂時(shí)，可以粘住玻璃碎片防止飛濺，保護(hù)人員不受飛濺的玻璃碎片的傷害。有條件的市民也可以將鋼化玻璃更換成為夾膠玻璃。夾膠玻璃是由兩塊玻璃用膠片粘起來的，即使是兩塊玻璃都爆了，玻璃顆粒還是會粘在一起，一般不會出現(xiàn)傷人的情形。